金融科技本身具有普惠的属性并且和公益天然连接
日前，在柒财经联合新金融记者俱乐部、新金融品牌公关联盟举办的2020新金融行业CSR论坛上，苏宁金融研究院院长助理薛洪言指出，现在很多企业把公益和社会责任看成一种品牌秀，但其实很多人尚未意识到我们国家公益活动或者是社会责任背后巨大的潜力。
“风口是从跨界中产生的，跨界中会产生新模式、新风口”，薛洪言指出，我国经济发展正从高增长到中低阶段转型，越来越多的人开始注重精神生活，民众的公益意识也正在觉醒。
薛洪言表示，如果企业可以通过渠道或产品模式的创新，把民众的意识和需要，与需要帮助的公益项目连接起来。在薛洪言看来，这也许能给企业带来更大的发展空间与新的机遇。
薛洪言认为，金融和公益的跨界还会带来很多资源的整合。借助公益也可以很好的实现自身业务的发展，也能够翘动背后非常大的市场空间。
在谈到新金融企业如何借助品牌吸引更多的人参与到公益事业当中时，薛洪言强调，利用品牌优势促进公益，大的机构或许比较有优势，因为大平台口碑与信誉度较好，可以更好地把品牌优势转化为流量优势，带动业务发展。
针对而一般的公益组织很难取得用户的信任的问题，薛洪言认为，可以通过与开放、透明的互联网行业联合做公益项目，来激发用户参与的积极性。
在谈到国内金融科技企业做到了“普”但并未做到“惠”时，薛洪言坦言，企业主要责任是追求盈利，为股东、客户创造价值，社会责任商业化属性弱一些，更多是补短版、惠民生的事情。
而养老、儿童、残障人士、环保、医疗、健康，这些领域天然商业化程度比较弱，金融机构为这些行业提供更便利、更低成本的金融支持，帮助他们更好的做公益活动，这本身是一种间接的社会责任。
在谈及新金融企业如何履行好社会责任的问题时，薛洪言表示，如果新金融企业把社会责任和主业相结合，产生协同效应，会更好的促进企业的发展。如果纯粹的是无私奉献是不可持续的，因为企业的本质并不是做慈善而是要追求盈利。
在世界各国的民众参与公益活动的记录当中，我们国家处在排名比较靠后的阶段的情况，这一方面是由于公益组织不够透明，另一方面是由于在我国人与人之间的信任机制尚未建立。薛洪言指出，“这恰是金融科技发挥作用的地方。”
薛洪言坦言，金融科技本身具有普惠的属性并且和公益天然连接。比如金融行业强调普惠金融，并且做普惠性贷款、小额支付账户，互助保险相关业务，不仅拓展了自身业务，同时也促进了社会责任和公益的发展。
要想让金融业务发挥公益的特性，还需要整个行业和大环境的优化完善，需要各方共同努力去推进。薛洪言认为，新金融企业在发展公益的过程中，不仅需要企业加强用户的专业知识以及风险方面的教育，监管方面也要出台一定的制度，来约束借贷双方的行为。
此外，薛洪言还指出，近两年新金融行业负面标签比较多，如果更多新金融企业参与到公益活动中来，还可以逐渐洗刷掉行业的负面标签，促进行业健康发展。