信息技术在支撑疫情防控和推动企业复工复产方面发挥了哪些作用?

首页 2020-03-29 12:08:55

信息技术在支撑疫情防控和推动企业复工复产方面发挥了哪些作用?

01 信息技术在支撑疫情防控和推动企业复工复产方面发挥了哪些作用?

这次应对新冠肺炎疫情以及复工复产工作中,我们之所以取得令世人瞩目的成效,其中一个重要的原因就是我们采用了科学的方法,成功地应用了新技术,其中互联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术,在此次疫情防控和复工复产中发挥了重要的作用。在2月18日,工信部印发了《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》的文件,从目前的文件执行情况来看取得了良好的效果。


在支撑疫情科学防控方面,我们一些医疗机构借助互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术,精准高效地开展疫情的监测分析,病毒溯源、患者追踪、社区管理等方面的工作。利用人工智能、大数据、5G等技术加快病毒检测的诊断,疫苗新药的研发,防控救治等速度和进度,提高抗疫的效率,还有一些医疗物资制造企业依托互联网平台开展医疗防疫物资供需的精准对接,高效生产、统筹调配以及回收的管理。在加快企业复工复产方面,一些地方针对疫情所造成的企业停工停产的问题,指导企业用好信息技术手段和信息化的工具,深化工业互联网、工业软件尤其是工业APP、人工智能、增强虚拟现实等新技术的运用,推广协同研发、无人生产、远程运维、在线服务等新模式和新业态,加快恢复制造业的产能。


一些地方发挥大型平台企业和行业龙头企业的作用,通过工业互联网平台做好生产协同和风险的预警,保障供应链的完整,对可能停产断供的关键环节提前组织柔性转产和产能共享,以信息化的手段支撑好供应链的安全。还有一些地方运用云计算,大力推动企业上云,重点推行远程办公、居家办公、视频会议、网上培训、协同研发和电子商务等在线的工作方式。

02 “通信大数据行程卡”如何解决瞒报问题?

为了满足复工复产对流动人员的行程查验需求,工业和信息化部组织了中国信息通信研究院和中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业在通信大数据分析的基础上,推出了通信大数据行程卡服务。手机用户可以通过短信、小程序、二维码、网页等等方式查询本人前14天到过的所有的地市的一些信息。目前,累计的查询量已经超过了4.5亿次。行程卡有四大优点:一是全国通用。二是安全可靠,因为行程卡不收集用户身份证号码、家庭住址等信息,而且详细的查询结果,比如你到过某个市,只显示在你本人的手机上。三是真实准确,因为行程卡是通过通信网络的数据来获取地址信息,不需要个人填报。四是覆盖面广,全国现在是15.8亿移动用户,所有的手机包括非智能手机都可以用。


在境外的疫情形势越加严峻的时候,从3月6号开始,我们就在“通信大数据行程卡”上上线了境外到访地的查询功能,可以对手机用户前14天到访的境外国家或者地区的信息进行查验。这样的话,及时发现瞒报、漏报、不实申报行程信息的问题,对来自疫情严重的国家和地区的人群进行筛查,通过不同的颜色来区分是来自于哪些国家。在通信大数据分析使用当中,我们注意个人信息保护的问题,我们也是依据个人信息保护的有关法律法规,严格落实数据的安全和个人信息保护的相关措施,按照最小化的原则来收集数据,并且在数据的流转、使用等等各个环节对数据都进行脱敏处理,严格落实隐私保护的要求,而且我们还设计了数据防攻击、防泄露、防窃取等安全技术手段,确保相关的数据安全。截止到目前,通信大数据的分析还没有出现个人信息泄露的情况。

03 目前5G网络建设具体情况如何?

近期,习近平总书记就加快5G发展多次作出了重要的指示批示,工信部坚决贯彻落实总书记这些重要指示批示精神,在前期工作基础上,进一步聚焦建设、应用、技术、安全这四大环节,以网络建设为基础,以赋能行业为方向,以技术创新为主线,以信息安全为保障,大力推动5G的发展,就像你刚才说得那样,我们昨天发布了加快5G发展的通知。这个通知主要就是这几个方面的内容:一是加快网络部署,推动基础电信企业以5G独立组网为目标,加快推进主要城市的网络建设,并且向有条件的重点的县、镇逐步延伸覆盖,鼓励地方政府加大政策支持,做好5G的站址资源、用电和频率等保障,对于支持力度大的地区,基础电信企业还要加大投资,优先开展5G建设。目前来讲,截止到去年,去年底我们国家5G基站建设有13万个,今年还要进一步加大建设力度。


第二方面,要深化融合应用,在产业领域,实施5G+工业互联网“512”工程,促进5G+车联网协同发展,加快在医疗、健康等等垂直行业领域应用。在消费领域,鼓励企业利用5G套餐优惠、信用购机举措促进终端消费,推广5G+VR、AR等等应用,培育新的消费模式。


第三方面,加强技术创新。组织开展5G行业的虚拟专网研究和试点,促进行业的应用加快落地,支持5G关键元器件,行业模组等重点领域的研发和产业化,持续开展5G增强技术的研发试验,加快毫米波设备、5G独立组网设备等等的测试迭代,强化5G技术的创新支撑能力。


第四方面,强化安全保障。建设基础设施的安全保障,开展5G的安全检测,建设网络安全态势感知,威胁治理、事件处置、追踪溯源的安全防控体系,强化数据安全保护,加快实行事前、事中、事后的全环节数据安全技术监测监管能力,培育5G网络安全产业生态,积极创新5G安全治理的模式,推动建设多主体参与、多部门联动、多行业协同的安全治理机制。

04 如何进一步推动人工智能在疫情防控中的运用?

在疫情期间,人工智能技术得到了有效的运用,主要是在疫情的监测、疾病的诊断、药物的研发等方面发挥了重要的作用。据不完全统计,目前已有20余款人工智能系统应用在湖北武汉等抗疫的一线以及全国数百家医院,服务人群包括疑似病例和确诊病例达到数十万人次。此外,各家企业特别是在人工智能+CT系统,还结合具体的应用场景开发了特殊的功能,比如用移动的CT设备的组合,实现了云端的部署,有效的提升了新冠肺炎的排查效率和诊断的准确率。下一步,工业和信息化部将继续推动人工智能技术与医疗工作的融合发展。


一是大力推广成熟的经验和做法。深入总结利用人工智能辅助疫情防控的成功的做法和典型的经验,加大推广的力度,让更多的医疗机构去体验它的实效,逐步实现规模化的应用。同时,鼓励人工智能的企业通过实际的应用数据,持续优化和改进它的产品和系统。二是推动人工智能在更多领域的应用,加快人工智能的技术在社区随访的检测、医疗物资的调配、诊疗决策辅助等更多的医疗场景中的应用。三是建立完善长效的协同机制,推动信息技术企业和医疗机构有效的合作,鼓励医疗机构开放数据资源和应用的场景,实现信息技术与医疗的深度融合,持续提高人工智能的应用水平。

05 在推动数字化赋能中小企业发展方面的采取了哪些举措?

工信部在推动数字化赋能中小企业发展方面的具体举措,可以概括为八个字即“恢复、培新、通链、提升”。所谓“恢复”,就是指利用信息技术加强疫情的防控、促使中小企业尽快的恢复生产运营。“培新”,是指加快发展在线办公、在线教育等新模式,从而培育壮大共享制造、个性化定制等服务型的制造新业态。“通链”,主要是指搭建供应链、产融对接等数字化平台,从而帮助中小企业打通供应链、对接融资资源。“提升”,主要是指推动有条件的中小企业加快数字化的改造,从而实现精益生产、敏捷制造、精细管理和智能决策。


为了确保这八个字的落实,我们也安排了一些专项的举措加强推广的力度,概括来说四个方面:一是广泛征集一批技术力量强、服务效果好的数字化服务商,优秀的数字化服务产品以及相关的服务。二是总结推荐一批数字化赋能标杆中小企业的案例,从而起到引领示范的作用。三是组织创新中国行、中小微企业云服务大会、中小企业数字化赋能高端论坛等一系列的活动。四是利用”企业微客”等线上平台开展一批数字化、网络化、智能化相关方面的技术培训。